Vision

Par son action, le Groupe Mutuel défend une démarche et une philosophie libérales. Il en découle une responsabilité éthique, économique et sociale tant à l’endroit des assurés et clients que des collaborateurs. Le Groupe Mutuel fonde sa stratégie de croissance sur son dynamisme, sa performance, son travail de pionnier et sa force d’innovation.

Collaborateurs

En veillant au développement personnel de chacun, le Groupe Mutuel met tout en oeuvre pour que l’ensemble de ses collaborateurs, toutes fonctions et tous niveaux confondus, bénéficie d’un environnement de qualité et d’une formation adaptée aux exigences de l’entreprise. Le respect, l’esprit d’initiative, la capacité d’innover et la confiance sont les principes qui animent le travail de tous nos collaborateurs.

Mission

Le Groupe Mutuel fournit tous les services liés aux assurances individuelles et d’entreprise, dans les domaines de la santé, de la prévoyance et de l’assurance vie. Il est attentif au développement de tout nouveau secteur d’activités et peut, à tout instant, offrir des services et des produits innovants et à haute valeur ajoutée.

Clients

Le Groupe Mutuel et ses collaborateurs veillent à l’entière satisfaction de leurs assurés et clients. Ils créent un climat de confiance et de proximité, en cherchant pour chacun d’eux des solutions appropriées à leurs besoins.

Valeurs

Dans un esprit de confiance et de respect partagés, le Groupe Mutuel valorise la qualité, l’efficience, l’envie d’entreprendre et le sens de l’équipe. Il met tout en oeuvre pour que le développement des prestations fournies et des emplois qui leur sont liés se concrétisent et s’affirment sur la durée.

Organisation

Le Groupe Mutuel se fonde sur une organisation claire, souple et dynamique. Les processus de travail qui la constituent doivent répondre aux défis qui marquent notre environnement de travail ou les anticiper, que ce soit sur le plan humain, politique, économique ou technologique.

Communication

La communication interne et externe repose sur la confiance et l’efficience. Elle contribue au rayonnement de l’entreprise, dans un esprit de saine compétition et de recherche de la qualité.